Conocé cómo solicitar una devolución de tus compras a distancia realizadas en nuestra tienda.
Podés comunicar tu arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o la celebración de la compra, lo último que ocurra, sin expresar un motivo. Si el vencimiento cae en un día inhábil, se extiende al primer día hábil siguiente.
Los gastos de devolución por el ejercicio del derecho de arrepentimiento son a cargo de Bioser Balance. Coordinaremos con vos la devolución.
Para solicitar una devolución por arrepentimiento, el suplemento debe estar sin abrir ni usar, en su envase original y con sus sellos de seguridad intactos. Protegelo durante el traslado.
No aceptamos devoluciones por arrepentimiento de suplementos abiertos, usados o con sus sellos de seguridad vulnerados. Esta condición no limita los reclamos por fallas, problemas de calidad, daños o entrega de un producto incorrecto, ni los derechos irrenunciables del consumidor.
Comunicanos tu decisión por un medio electrónico de contacto de la tienda. Podés escribirnos por WhatsApp.
Indicá tu nombre y número de pedido para identificar la compra.
Poné el producto a nuestra disposición para coordinar su devolución y el reintegro correspondiente, sin penalidades.
